Цената включва:

• Транспорт с лицензиран туристически автобус от София и обратно по описания маршрут.
• Туристическа застраховка за еднодневното пътуване. Покритието и приложимите възрастови условия се уточняват при записване и се посочват в документите за пътуването.

Цената не включва:

• Местна програма — 25 € на човек: представяне на местното пеене и почерпка с описаните традиционни специалитети. Заплаща се отделно от цената на екскурзията.
• Покупки по желание, напитки и други лични разходи.
• Услуги и входни такси, които не са изрично посочени като включени.
• Застраховка „Отмяна на пътуване“ — по желание, след проверка на приложимостта и условията за конкретното пътуване.

Записване и плащане

1. Проверка на свободните места: изпратете запитване чрез формата, на office@velitourbg.com или се обадете на 0877 55 12 77. Изпращането на запитване не е резервация.
2. Потвърждение и договор: след потвърждение от Вели Тур се подготвят документите за пътуването. Резервацията се потвърждава след оформяне на договора и изпълнение на уговорените условия за плащане.
3. Плащане: цената на екскурзията е 38 € на човек; срокът и начинът за плащане се посочват в договора. Местната програма от 25 € се заплаща отделно по указанията на агенцията. Индивидуално отложено плащане е възможно само след изрична уговорка.

Банкови данни:
Титуляр: ВЕЛИ ТУР ЕООД
Банка: Банка ДСК
IBAN: BG14STSA93000029851976
Основание: Габрене и Ключ / три имена на туриста.

Не нареждайте плащане преди потвърждение на местата и получаване на указания от агенцията.

Минимален брой туристи и потвърждение на пътуването

Екскурзията се организира при минимум 22 записани туристи. При ненабран минимум клиентите се уведомяват най-късно 3 дни преди отпътуването — до 26.11.2026 г.. При отмяна от страна на агенцията се възстановяват всички суми, платени към нея за отмененото пътуване. Възможна алтернативна дата се предлага за изрично съгласуване с туриста; промяната не е автоматична.

Срокове за анулации и неустойки

Анулацията се заявява писмено на office@velitourbg.com. Следната скала се отнася за основната цена на екскурзията от 38 € на човек:

• 20 или повече дни преди отпътуване: без неустойка; възстановява се внесената сума за основната цена.
• От 19 до 10 дни преди отпътуване включително: 30% от основната цена.
• От 9 до 3 дни преди отпътуване включително: 50% от основната цена.
• По-малко от 72 часа преди отпътуване или при неявяване: 100% от основната цена.

Сроковете се изчисляват спрямо обявения час на отпътуване. Условията се отразяват в договора. Приложимите задължителни права на туриста се запазват.

Местна програма и промяна на участник

За местната програма, която се заплаща отделно на място и не е предплатена, не се начислява предварителна неустойка върху стойността на тази местна програма. Ако се уговаря предварително плащане или невъзстановим разход за допълнителна услуга, условията се предоставят и съгласуват преди плащането.

Промяна на участник се заявява предварително пред агенцията. Потвърждава се след проверка на възможността за актуализиране на документите и застраховката; евентуалните действителни разходи се съобщават преди извършване на промяната.

Допълнителна информация

• Местата в автобуса се разпределят според реда на записване и плащане, съобразно възможностите на превозното средство.
• За децата и за туристи със специфични потребности условията се уточняват предварително. При затруднения с ходенето или изкачването на стълби, моля, свържете се с агенцията преди записване.
• Необходим е валиден документ за самоличност. Данните, необходими за договора и застраховката, се предоставят по указания от агенцията начин.
• При лошо време, пътни ограничения или други обективни обстоятелства са възможни оперативни промени в часовете и последователността, с оглед безопасността на групата. За съществени промени клиентите се уведомяват и се прилагат уговорените в договора условия.
• Разказите за легенди и необясними явления са част от местния фолклор; срещите с определени местни жители зависят от предварителната уговорка и тяхната възможност да присъстват.